Fizetési szabályzat

Köszönjük, hogy a  Kiemie webáruházban vásárolt! Elkötelezettek vagyunk abban, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt nyújtsunk ügyfeleinknek. Az alábbiakban részletes fizetési szabályzatunkat találja, amely segít megérteni az elérhető fizetési módokat, biztonsági intézkedéseket és egyéb fontos információkat a weboldalunkon történő fizetésekkel kapcsolatban.

Elfogadott fizetési módok

Kényelme érdekében különféle biztonságos fizetési lehetőségeket kínálunk. Vásárlását az alábbi módokon teljesítheti:

  • MasterCard
  • American Express
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Visa
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay


Rendelés visszaigazolása és számla

Sikeres rendelés leadása után egy  rendelés visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a rendelés részleteit és a fizetési összefoglalót. Ez a vásárlás igazolásaként szolgál. Ha hivatalos számlára van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a  info@kiemie.com címen, és elküldjük Önnek.

Fizetési biztonság

Az Ön biztonsága a legfontosabb számunkra. Minden tranzakciót biztonságosan dolgozunk fel  SSL titkosítással, amely biztosítja, hogy személyes és fizetési adatai védve legyenek. Nem tároljuk hitelkártyaadatait. Megbízható harmadik fél fizetési feldolgozókat használunk a fizetések biztonságos kezelésére.

Rendelés feldolgozása

  • Rendelés leadási határidő: Kérjük, vegye figyelembe, hogy a  rendelés leadási határideje 17:00 (GMT +1). Ezután leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
  • Fizetés engedélyezése: A fizetések a vásárlás időpontjában kerülnek feldolgozásra. Ha bármilyen probléma merül fel a fizetéssel vagy a tranzakció sikertelen, értesítjük Önt, és a rendelés feldolgozása csak a sikeres fizetés után történik meg.
  • Késedelmes fizetés: Ha a fizetés sikertelen vagy probléma adódik a tranzakcióval, a rendelése késedelmet szenvedhet. Kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha problémát tapasztal.

Visszatérítési szabályzat

  • Visszatérítések visszaküldés esetén: Ha a terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldi, a visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után visszatérítjük az eredeti fizetési módra. A visszatérítések általában  10 napon belül történnek meg.
  • Fizetési díjak: Ha visszatérítést kér, a visszaküldött termék teljes vételárát visszatérítjük.

Nincsenek rejtett díjak

Hiszünk az átláthatóságban, ezért nincsenek rejtett díjak vagy extra költségek.